🛡️ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG – TTP AIR
TTP Air cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách này quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin trong quá trình cung cấp dịch vụ lắp đặt, bảo dưỡng, và cho thuê máy lạnh.
1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng nhằm mục đích:
-
Cung cấp và hỗ trợ các dịch vụ liên quan đến máy lạnh.
-
Tư vấn, báo giá và thực hiện hợp đồng dịch vụ.
-
Cải thiện chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng.
-
Gửi thông tin ưu đãi, khuyến mãi nếu khách hàng đồng ý nhận.
2. PHẠM VI THU THẬP
Thông tin cá nhân bao gồm:
-
Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ lắp đặt.
-
Thông tin thiết bị đã sử dụng, lịch sử giao dịch, yêu cầu dịch vụ.
3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của TTP Air:
-
Trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ.
-
Tối đa 12 tháng sau khi khách hàng chấm dứt hợp đồng, hoặc theo quy định pháp luật.
4. BẢO MẬT THÔNG TIN
-
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ bảo mật của chúng tôi.
-
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, tiết lộ, hoặc bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
-
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin.
5. QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG
Khách hàng có quyền:
-
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
-
Rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng thông tin vào bất kỳ lúc nào.
-
Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.
6. LIÊN HỆ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0824 828 689
📧 Email: info@ttpair.vn
